Discord

¿Cómo reportar?

Si necesitas realizar un reporte en ViceRP, puedes hacerlo de dos maneras: dentro del juego o mediante nuestro servidor de Discord. Aquí te explicamos cada método para que lo utilices correctamente:

Reportar dentro del juego (IC)

  1. Usa el comando /report Escribe el comando /report en el chat del juego. Al hacerlo, se abrirá una pantalla donde podrás seleccionar el asunto de tu reporte y redactar una descripción detallada de lo sucedido. Asegúrate de incluir toda la información relevante para que podamos ayudarte de manera eficiente.

  2. Seguimiento de tu reporte Si necesitas revisar el estado de tu reporte, utiliza el comando /reports (con una "s" al final). Este comando abrirá el historial de reportes que has generado, donde podrás verificar si un administrador ha respondido o está atendiendo tu caso.

  3. Respuesta del equipo Si hay un administrador disponible dentro del servidor (IC), se pondrá en contacto contigo directamente a través del sistema de reportes. Por favor, permanece atento a cualquier mensaje relacionado.

Reportar mediante Discord (OOC)

Si no recibes respuesta dentro del juego o si tu reporte requiere una atención más detallada, te recomendamos abrir un ticket en nuestro servidor de Discord.

  1. Acceso al sistema de tickets Entra al canal correspondiente en nuestro Discord y sigue las instrucciones para abrir un ticket. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con tu caso.

  2. Detalles en el ticket Al abrir un ticket, incluye los siguientes datos para que podamos atender tu reporte de manera más rápida:

    • Nombre IC (dentro del juego).

    • Descripción detallada del problema.

    • Capturas de pantalla o clips (si los tienes).

Consejos para reportar

  • Sé claro y específico al describir el problema para evitar confusiones.

  • Recuerda que reportar IC es para asuntos relacionados con el rol en el juego, mientras que los tickets en Discord suelen tratar problemas técnicos o dudas fuera del juego (OOC).

  • ¡No dudes en preguntar si necesitas ayuda! Estamos aquí para garantizar que disfrutes de la mejor experiencia en ViceRP.

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